Clearaccess va à la rencontre de ses utilisateurs. L’intégration WhatsApp permet aux résidents de gérer leurs visiteurs sans quitter leur application de messagerie habituelle.
Premiers pas
Pour utiliser Clearaccess sur WhatsApp, votre numéro de téléphone doit être associé à un compte Clearaccess actif en tant que membre ou associé.
- Enregistrez le numéro WhatsApp de Clearaccess dans vos contacts.
- Envoyez un message au bot, par exemple « Bonjour ».
- Le bot reconnaît votre numéro et le relie à votre compte de domaine.
Commandes principales
Vous pouvez dialoguer avec le bot en langage naturel ou utiliser des commandes précises.
Créer un pass visiteur
Envoyez un message contenant le nom du visiteur.
Exemple : « Invité : David Otedola »
Le bot répond immédiatement avec :
- un code de pass visiteur unique à 6 chiffres ;
- un lien vers un pass QR code ;
- une image de « ticket d’entrée » que vous pouvez transférer directement à votre invité.
Consulter votre solde
Commande : « Solde »
Le bot indique le solde actuel du portefeuille de votre foyer.
Notifications d’arrivée des invités
Lorsqu’un invité scanne son pass au portail, vous recevez une notification WhatsApp immédiate :
« 🔔 Arrivée d’un invité : John Doe vient d’arriver au portail du 12b Lekki Palms. »
Pour les associés
Les associés peuvent aussi utiliser le bot WhatsApp pour créer leurs propres passes visiteurs personnels pour les entrées et sorties.
Commande : « Mon code »
Pourquoi utiliser WhatsApp ?
- Sans friction : inutile de télécharger ou d’ouvrir une application pour les tâches quotidiennes.
- Transfert facile : transférer un pass à un invité est aussi simple que transférer un message.
- Rapidité : la création d’un pass prend moins de cinq secondes.