Clearaccess ou AccessCode NG : choisir les Pass visiteurs de votre résidence

Dernière vérification : 1er octobre 2026. Vérifiez les tarifs actuels et confirmez les fonctions liées aux Pass et aux équipes disponibles aujourd’hui pour votre résidence.

Quel système de Pass visiteurs convient à votre résidence ?

Choisissez Clearaccess si vous souhaitez que les résidents invitent les visiteurs, que les agents vérifient les Pass et que le responsable examine les registres du portail. Son offre Free est affichée à 0 ₦ pour une entrée — appelée point d’accès dans l’offre — et jusqu’à 5 000 Pass par mois. Demandez une démonstration avant de modifier les procédures de votre portail.

AccessCode NG peut convenir à une résidence qui souhaite des Pass à durée limitée, une application distincte pour les agents et des outils de gestion des visiteurs. Son site annonce également des vérifications hors ligne, des registres d’audit et le suivi des cotisations. Demandez à son équipe de démontrer les fonctions qui comptent pour votre résidence.

Demandez aux deux fournisseurs de montrer ce qui se passe lorsqu’un résident invite un visiteur, que celui-ci présente son Pass et qu’un agent le vérifie. Annulez ensuite le Pass et réessayez. Vous verrez si les instructions sont compréhensibles pour votre personnel.

Commencez par une situation réelle pour votre équipe

Cette comparaison s’adresse aux résidences qui remplacent les approbations dispersées entre appels, messages et cahiers papier. Par exemple, un résident envoie une invitation alors que son invité est déjà en route. Celui-ci arrive à la mauvaise entrée au moment où la connexion Internet de l’agent est coupée.

Le comité a besoin d’une réponse claire à trois questions : l’agent peut-il vérifier l’invitation, que doit-il faire si la vérification est impossible et qui pourra retrouver la visite dans les registres ? Notez ce que prévoient vos règles actuelles avant de comparer les systèmes.

Indiquez le nombre de portails et de logements pendant chaque démonstration, et apportez un exemple de visite récemment annulée. Demandez aux deux entreprises de montrer comment leur système la traite.

Comparez les fonctions qui influencent le portail

Votre question	Clearaccess	AccessCode NG
Comment inviter les visiteurs ?	Pass visiteurs émis par les résidents.	Son site annonce des Pass à durée limitée et à usage unique.
Quels outils l’agent peut-il utiliser ?	Scanner le QR code ou vérifier manuellement ; confirmez les fonctions prêtes pour votre résidence.	Son site annonce une application dédiée aux agents.
Le système fonctionne-t-il sans Internet ?	Certaines données sont enregistrées puis synchronisées ; des vérifications plus complètes sont prévues.	Son site annonce des vérifications hors ligne.
Que peut examiner le responsable ?	Demandez à voir les registres des portails et visites dans votre configuration.	Son site annonce des registres d’audit et l’administration des résidences.
Le suivi des cotisations est-il inclus ?	Les services disponibles dépendent des règles et de la configuration de la résidence.	Son site annonce le suivi des cotisations.
Quels sont les tarifs ?	Offres Free et offres payantes en nairas.	Demandez un devis à jour.
Que faut-il tester ?	Inviter, vérifier, annuler et examiner une visite.	Effectuez le même test, y compris sans Internet.

Les fonctions du concurrent ci-dessus proviennent du site d’AccessCode NG. Demandez une démonstration fonctionnelle et un devis actuel. Les tarifs Clearaccess indiquent les offres et limites publiées.

Suivez le visiteur de l’invitation à la sortie

Un Pass visiteur est une invitation associée à une heure et une destination. Un résident le crée, l’invité le présente et l’agent le vérifie. Après la visite, le responsable devrait pouvoir consulter les renseignements pertinents sur l’entrée et la sortie.

Demandez aux deux fournisseurs de montrer une visite ordinaire et d’indiquer qui peut la retrouver par la suite. Annulez ensuite un Pass encore valide. Demandez à un agent de le vérifier et d’expliquer la marche à suivre selon les règles de votre résidence.

Clearaccess propose des guides sur les invitations et vérifications aux portails, mais certaines fonctions sont déployées progressivement. Demandez à l’équipe lesquelles sont disponibles pour votre résidence et faites-lui montrer le parcours avec vos résidents, agents et entrées.

Un Pass annulé est différent d’un Pass expiré

Un Pass expiré devrait cesser de fonctionner après l’heure de fin indiquée. Un Pass annulé a été désactivé auparavant par un résident ou responsable. L’agent doit savoir si cette annulation a été transmise à son appareil.

Lorsque le téléphone d’un agent est déconnecté, il peut ne pas recevoir une annulation effectuée quelques instants plus tôt à une autre entrée. Demandez aux deux entreprises de montrer ce que voit l’agent si le visiteur arrive hors ligne après l’annulation. Convenez à l’avance si l’agent doit appeler un superviseur ou appliquer une autre procédure de la résidence.

Clearaccess peut enregistrer certains renseignements sur les Pass puis les synchroniser. Des vérifications résidents hors ligne plus complètes et certaines protections entre portails déconnectés sont encore prévues. Ne promettez pas à vos agents que chaque Pass enregistré reflète la dernière mise à jour.

Testez un Pass à deux entrées

Si deux portails vérifient le même Pass presque au même moment, les deux agents verront-ils le résultat ? Essayez lorsque les deux téléphones sont connectés, puis demandez ce qui change si l’un d’eux perd Internet.

Ce test est important si les visiteurs arrivent parfois au mauvais portail. Demandez à AccessCode NG comment ses vérifications hors ligne annoncées traitent ce cas. Demandez à Clearaccess de démontrer les vérifications actuellement disponibles pour votre résidence.

Si aucun système ne peut confirmer un Pass dans une situation donnée, notez qui un agent doit appeler et comment consigner l’entrée. L’équipe pourra ainsi traiter une vraie visite sans devoir deviner.

Chronométrez chaque vérification pendant la démonstration

Une vérification rapide aide à réduire la file, mais le résultat dépend du téléphone, du réseau, du Pass et de la configuration du portail. Demandez au même agent d’essayer le même visiteur sur les deux systèmes, avec les appareils que votre résidence achèterait.

Ne comptez la vérification comme réussie que lorsque l’agent sait s’il doit laisser passer le visiteur ou demander de l’aide. Un scan rapide ne sert à rien si le résultat reste flou. Si une entreprise avance un temps de vérification, demandez comment elle l’a mesuré et si votre configuration est comparable.

Assurez-vous que le responsable peut comprendre ce qui s’est passé

Après une visite contestée, le responsable devrait pouvoir retrouver l’invitation, l’entrée et son statut enregistré. Demandez qui peut corriger un registre et si le responsable peut savoir quel membre du personnel a effectué un changement.

AccessCode NG annonce des registres d’audit et une application pour les agents. Clearaccess documente les vérifications des agents et les registres de mouvements. Demandez aux deux équipes de montrer ces registres à partir d’une visite créée pendant la démonstration.

Utilisez des comptes individuels pour les agents si le produit les prend en charge. Assurez-vous qu’un superviseur sait retirer l’accès lorsqu’un employé quitte la résidence.

Distinguez clairement Pass visiteurs et paiements de cotisations

L’entrée des visiteurs et les cotisations sont deux fonctions différentes. Convenez si vos agents doivent se servir d’un statut de paiement lorsqu’une personne arrive au portail. Décidez qui peut confirmer un paiement et quoi faire si le registre n’a pas encore été mis à jour.

AccessCode NG annonce le suivi des cotisations sur son site. Certaines fonctions Clearaccess liées aux cotisations sont encore déployées auprès des résidences ; leur disponibilité dépend des règles de chacune. Demandez aux deux fournisseurs ce que le responsable peut utiliser aujourd’hui et quels registres de paiement il peut consulter. Consultez le guide de facturation pour les détails Clearaccess.

Demandez le coût annuel pour votre résidence

Les tarifs Clearaccess indiquent Free à 0 ₦, Starter à 50 000 ₦ par mois ou 500 000 ₦ par an, et Pro à 400 000 ₦ par mois ou 4 000 000 ₦ par an. Free comprend un point d’accès et jusqu’à 5 000 Pass visiteurs par mois.

Au moment de la vérification, AccessCode NG ne publiait pas de prix d’abonnement sur sa page publique. Demandez un devis précisant si le prix est calculé par résidence, logement, agent, portail ou visiteur. Vérifiez si appareils, formation, installation, taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et assistance entraînent un coût supplémentaire.

Comparez le coût annuel total pour le même nombre de logements et de portails. L’offre Free de Clearaccess peut convenir à un essai admissible sur un seul portail ; un comité qui a besoin de plusieurs entrées devrait comparer les offres payantes qu’il utiliserait réellement.

Quand commencer avec Clearaccess

Clearaccess est un bon point de départ si le premier problème à résoudre est la difficulté de vérifier et consigner les invitations visiteurs. Ses offres publiées donnent au comité un prix de départ et ses guides expliquent le rôle des résidents, agents et responsables.

Demandez une démonstration avant de prendre une décision d’achat. Utilisez la configuration réelle de vos portails et un Pass récemment annulé. Si le comité voit comment le résident, l’agent et le responsable utilisent le produit actuel, il pourra mieux décider s’il convient.

Quand AccessCode NG peut mieux convenir

Envisagez AccessCode NG si ses vérifications hors ligne annoncées, son application d’agent et ses fonctions de cotisation répondent à vos besoins. Demandez à son équipe de faire la démonstration avec vos portails et des Pass récemment annulés.

Une fonction hors ligne pour les agents est particulièrement utile lorsque la couverture réseau est faible. Demandez à l’entreprise d’expliquer les limites, ce que voit le responsable lorsque le téléphone se reconnecte et comment le personnel doit gérer un résultat incertain. Demandez les fonctions et tarifs promis par écrit.

Essayez le parcours avant de modifier tous les portails

Invitez un résident, un agent de jour, un agent de nuit et le responsable de la résidence à essayer le système. Testez un Pass normal, un Pass expiré, un Pass annulé et une arrivée au mauvais portail. Demandez aux agents d’expliquer quoi faire si leur téléphone n’a pas de connexion.

Avant le lancement, dressez la liste des invitations et registres existants que le comité doit conserver. Informez les résidents du processus à suivre à partir de la date de lancement et désignez une personne pouvant les aider lorsqu’une invitation échoue.

Commencez à un portail. Demandez au responsable d’examiner les premières visites, puis corrigez les instructions confuses avant d’ajouter d’autres entrées.

Notez les trois résultats à obtenir

Demandez à chaque fournisseur de démontrer la même courte séquence. D’abord, un résident invite un visiteur pour un portail et un horaire déterminés. Ensuite, un agent vérifie le Pass et le responsable retrouve le registre de visite. Enfin, le résident annule le Pass et un agent le vérifie à nouveau.

Répétez les vérifications hors ligne si cela compte pour votre résidence. Demandez au fournisseur d’expliquer ce que voit l’agent et quoi faire. Si le fournisseur ne peut pas confirmer le résultat, convenez d’une procédure avec un superviseur.

Gardez la démonstration simple : l’invitation a-t-elle atteint le visiteur, l’agent a-t-il compris quoi faire et le responsable a-t-il retrouvé le registre ? Cela facilite la comparaison des deux produits.

Préparez les agents pour la première semaine

Avant le lancement, expliquez aux résidents comment envoyer une invitation et où demander de l’aide si elle ne s’affiche pas. Montrez aux agents à quoi ressemble un Pass normal et quoi faire lorsqu’il est expiré ou annulé.

Désignez un responsable chargé d’examiner les premiers registres chaque jour. Il pourra vérifier que les agents consultent la bonne entrée, que les résidents suivent correctement les instructions d’invitation et que les exceptions sont notées. Pendant la transition prévue, gardez l’ancien processus accessible et indiquez clairement celui que les agents doivent utiliser.

À la fin de la première semaine, demandez aux agents ce qui a ralenti ou compliqué une visite. Résolvez ces problèmes avant d’ajouter d’autres entrées. Un déploiement par étapes est plus facile à gérer que le changement simultané de tous les portails.

Décidez qui traite un résultat incertain

Même avec un Pass numérique, un agent peut voir un résultat incertain : le nom du visiteur diffère de celui de l’invitation, le Pass a expiré ou le téléphone ne peut pas se connecter. Décidez à l’avance qui l’agent doit appeler et quels renseignements il doit consigner.

Donnez au superviseur un moyen de vérifier la situation avec le résident et indiquez aux agents quoi faire si personne ne répond. Si le visiteur doit attendre, expliquez-le clairement au lieu de l’envoyer d’une entrée à l’autre. Examinez également ces situations avec l’équipe de nuit.

Demandez aux deux fournisseurs de montrer où le superviseur peut consulter une exception et comment la retrouver par la suite. Un parcours visiteurs utile prévoit l’intervention d’une personne lorsque le téléphone ne permet pas de résoudre la question.

Questions fréquentes des comités de résidence

Clearaccess peut-il vérifier les Pass sans Internet ?

Des vérifications hors ligne plus complètes sont prévues. Clearaccess peut enregistrer certaines données et les synchroniser ultérieurement, mais un agent déconnecté peut ne pas voir une annulation récente. Demandez ce qui fonctionne aujourd’hui.

AccessCode NG fonctionne-t-il hors ligne ?

Son site annonce la vérification hors ligne. Demandez à son équipe de montrer ce qui se passe après l’annulation d’un Pass lorsque le téléphone de l’agent est déconnecté.

Puis-je comparer leurs tarifs ?

Clearaccess publie ses tarifs. Demandez un devis à AccessCode NG et comparez le coût annuel pour le même nombre de logements, portails, appareils et services d’assistance.

Un Pass peut-il être utilisé à deux portails ?

Demandez à chaque fournisseur de montrer ce qui se passe si le même Pass arrive à deux entrées, surtout lorsqu’un téléphone n’a pas de connexion Internet.

Que faire si le scan ne donne pas de résultat clair ?

L’agent doit savoir s’il faut appeler un superviseur et comment consigner l’incident. Convenez de la procédure avant que les résidents commencent à utiliser le nouveau système.

Parcourez une vraie visite au portail

Demandez une démonstration Clearaccess avec votre superviseur de portail et un représentant des résidents. Indiquez le nombre de portails, le volume habituel de visiteurs et les Pass ou approbations actuellement utilisés. Vous pouvez aussi créer un compte pour découvrir les premières étapes.

Comparez Gate Africa, EasyPass et Venco s’ils font aussi partie des options envisagées.