Comment fonctionne l’installation par des partenaires

Certaines résidences ont besoin d’une installation physique : barrières, lecteurs, scanners, caméras, câblage ou travaux de fixation. Clearaccess peut s’appuyer sur des partenaires d’installation tout en conservant un parcours logiciel centralisé.

La clé est de définir clairement les responsabilités.

Ce que prennent en charge les partenaires

Les partenaires d’installation peuvent s’occuper :

• Des visites techniques du site.
• De la fixation des appareils.
• Du câblage et de la vérification de l’alimentation.
• De l’installation des lecteurs et barrières.
• Des interventions de maintenance physique.

Ils apportent une expertise de terrain que les équipes logicielles ne doivent pas prétendre remplacer.

Ce que gère Clearaccess

Clearaccess gère :

• Les Pass visiteurs et les règles d’accès.
• Les registres des portails.
• Les tableaux de bord des responsables.
• Les parcours des résidents et des équipes de portail.
• Les intégrations et l’expérience d’assistance.

Les règles de la résidence ne doivent pas se retrouver dispersées dans chaque appareil installé.

Une passation claire

Avant le lancement, confirmez les noms des appareils, les points d’accès, les Pass de test, les solutions de secours en cas d’urgence et les parcours d’escalade vers l’assistance.

L’installation par un partenaire fonctionne lorsque chacun sait quelle partie du parcours d’accès de la résidence lui revient.